- Статьи и публикации на актуальные темы.

Абонентское обслуживание компьютеров

Современные компании стараются динамично развивать сетевую инфраструктуру. Однако внедрение инноваций в этой области не всегда проходит гладко, ведь, как правило, внутри компании используется сетевое оборудование и программное обеспечение разных производителей. Усугубляется процесс построения сети высокой стоимостью содержания обслуживающего персонала – ИТ-администраторов или ИТ-отдела.

Поэтому большинство компаний сталкивается с проблемой либо финансового характера, либо непрофессионального подхода со стороны собственного ИТ-персонала. Довольно часто у ИТ-администратора не хватает времени для построения сетевой инфраструктуры, так как объём по обслуживанию офисной оргтехники довольно велик. Накопившиеся задачи и исправление негативных моментов можно разрешить с помощью специализированных ИТ-компаний.

Сегодня многие организации малого и среднего бизнеса стараются обеспечить обслуживание компьютерной техники и сетей офиса посредством ИТ-аутсорсинга. ИТ-аутсорсинг – это удобно и выгодно.

Компании, предоставляющие абонентское обслуживание компьютеров, как правило, предлагают услуги по сопровождению, администрированию, поддержке сетей передачи данных. К таким услугам относятся:

- Обеспечение доступа к сети Интернет.

ИТ-аутсорсинг предусматривает подключение офисных компьютеров к ресурсам глобальной сети Интернет, при этом ИТ-компания полностью гарантирует защиту компьютеров от вредоносных вирусов за счёт установки специальных антивирусных программ. ИТ-компания сотрудничает с интернет-провайдерами, по всем вопросам консультирует пользователей Интернета.

- Обслуживание телекоммуникационного и сетевого оборудования.

Установка и подключение телекоммуникационного и сетевого оборудования. Обновление версий системного ПО, администрирование телекоммуникационного и сетевого оборудования, выполнение плановых работ по системному программному и аппаратному обеспечению, диагностика и ремонт оборудования.

- Предоставление доступа к ресурсам локальной вычислительной сети.

Пользователи компании могут подсоединиться к корпоративной вычислительной сети, при этом предоставляется возможность управления учетными записями пользователей, двухсторонний обмен данными. ИТ-компания полностью обслуживает локальную компьютерную сеть и предоставляет необходимые серверные компоненты для стабильной работы локальных сетей.

По материалам http://www.mibis.ru